Восстановление аккаунта в Инстаграме
Бывает такое, вы планируете зайти в Instagram, вводите пароль, а в ответ тишина, доступ закрыт. Есть две причины, по которым это может произойти: ваш аккаунт взломан, либо заблокирован администрацией, например, за нарушение правил данной социальной сети, в том числе, за использование специальных программ для раскрутки вашего профиля. Вы хватаетесь за голову и думаете, возможно ли восстановление аккаунта в Инстаграме? Давайте разбираться.
Оба случая неприятны, но первое, что надо сделать — это успокоиться и дальше уже предпринимать шаги по восстановлению аккаунта.
Восстановление пароля Instagram
Если вы просто забыли пароль от аккаунта, то зайдите в Instagram и найдите кликабельную ссылку «Забыли?» Нажмите на нее и в открывшемся окне в разделе «смена пароля» выберите подходящий способ восстановления. Перед этим только надо «найти ваш аккаунт», для этого в появившееся поле введите свой логин или электронную почту.
- Восстановление по электронной почте. Нажимайте на «переустановить с помощью е-mail» и ждите письма от Instagram. Когда оно придет, жмите на кнопку «смена пароля». Откроется страница по изменению данных, куда нужно дважды ввести новый пароль.
- Если к вашему аккаунту привязан номер телефона, то нажав «Забыли?» выбирайте «с помощью SMS». Введите привязанный номер телефона и нажмите «отправлено». На телефон придет SMS со ссылкой. Пройдя по ней, поменяйте пароль.
- Мгновенный доступ вы можете получить, если аккаунт связан с Facebook. В этом случае нажимайте «войти через Facebook». Вы попадете в окошко для смены пароля. При этом восстановление пароля Instagram не произойдет, зато вы получите шанс придумать новый, более сложный пароль.
Помните! Пароль должен быть надежным, как это ни банально звучит. Сделайте его длинным, с заглавными буквами и цифрами. Пусть он будет сложным. Важное замечание — часто взламывают профиль именно через электронную почту.
Восстановление Instagram в случае блокировки или взлома аккаунта
Если вы помните пароль, но он не срабатывает, а вам очень нужно восстановить аккаунт в Инстаграме, то переходите в раздел «поддержка». Он находится в самом низу страницы. Нажав на кнопку, вы окажитесь в справочном центре. Найдите ссылку «пожаловаться на взлом аккаунта в Инстаграме».
Перед вами появится форма заявления, которую необходимо заполнить грамотно и точно. Ответы на вопросы давайте без обмана и двусмыслия, тогда шансы, что ваш профиль вернется к вам, очень высоки. Для проверки вашей личности, Instagram пришлет на почту запрос для подтверждения. Вам необходимо будет выполнить требования администрации, чтобы вас признали настоящим хозяином аккаунта.
Бывают случаи, когда аккаунт заблокирован из-за каких-то несоответствий правилам. Первое, что надо сделать в этом случае, поискать официальное письмо от администрации Instagram в почтовом ящике, привязанном к этой социальной сети. В письме будет указана причина блокировки, возможно, это нарушение правил сети или жалоба. В любом случае, вам надо попытаться вступить в диалог в техподдержкой, и в вежливом тоне уточнить, что нужно сделать для восстановления аккаунта.
Если причиной была жалоба, в письме должны быть указаны данные пострадавшего лица. Если вы сможете решить проблему с ним самостоятельно, и жалобщик официально отзовет свои претензии, ваш аккаунт восстановят. К сожалению, бывает, что автор жалобы не оставляет своего электронного адреса, в этом случае, восстановить аккаунт будет весьма затруднительно.
К сожалению, восстановление аккаунта в Instagram после блокировки сопряжено с трудностями, поэтому не нарушайте пользовательского соглашения, следуйте правилам социальной сети, используйте только собственные оригинальные изображения. Это оградит вас от ненужных хлопот, ведь аккаунт могут и не вернуть, а вместе с ним вы утратите все фотографии и контакты, которые были загружены в него.
Если же ваш аккаунт был удален, восстановить его невозможно. Придется заводить новый и заново собирать подписчиков. Но, надеемся, вам не придется столкнуться с такой проблемой.
Еще раз повторюсь, чтобы избежать блокировки Insagram, не нарушайте правила соцсети, будьте корректными в отношении подписчиков и конкурентов, используйте только уникальные изображения и видео, и не применяйте серые методы продвижения.
Всем удачных идей!
Светлана Раевская — автор проекта «Удачная идея», smm-специалист, сертифицированный таргетолог и интернет-маркетолог. Мама двух дочек и любящая жена.
Самая удачная идея — отказаться от офисной работы и уйти во фриланс.