Работа в Facebook: с 0 до 80% заказов за 3 месяца

Ольга Тонкушина

Самой сложной задачей для фрилансера или автора небольшого проекта является поиск заказчиков. Даже понимая, что в социальных сетях точно есть потенциальные покупатели и потребители услуг, многие не знают, с чего начать. Своим опытом, как искать клиентов в Фейсбуке, поделится копирайтер Ольга Тонкушина.

За три месяца поиска клиентов на Facebook я нашла 5 постоянных заказчиков. Пять – это же мало, скажете вы. А что, если эта пятерка на сегодня обеспечивает мне 80% заказов? Вырисовывается гораздо более интересная картина, правда?

Русскоязычный сегмент ФБ на сегодняшний день около 21 миллиона человек, из них только половина проживает в России (источник). Средний возраст: 25-45 лет. Максимальной популярностью пользуется у жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Много предпринимателей. 55% женщин, 45% мужчин. Если эта характеристика соответствует вашей целевой аудитории, обязательно используйте Фейсбук для продвижения себя и продукта. Только учтите, что качественная аудитория требует качественного контента. Вам придется постоянно доказывать свою экспертность и ценность ваших предложений.

Я работаю копирайтером с 2010 года. Первые заказы получала с форума оптимизаторов, постепенно обросла постоянными клиентами и перестала искать новых. Стабильный поток заказов начал иссякать летом 2016, к осени заработок просел на 30%.

Как-то вечером, пролистывая новости группы «Подслушано. Копирайтинг», я увидела активное обсуждение, где мои коллеги дискутировали на тему полезности соцсетей, как источника клиентов. Один из комментариев и стал «спусковым крючком», отправившим меня на ФБ. В нем одна из участниц группы призналась, что теперь к ней 70% заказчиков приходят именно из Фейсбука.

«Хочу так же», – подумала я, изучила все гайды по поиску клиентов в ФБ и отправилась его покорять. Отправная точка – середина ноября. Искать новых клиентов по причине 100% загруженности перестала в феврале.

Результат:

  • 18 запросов от потенциальных клиентов;
  • 3 крупных, но разовых заказа;
  • 5 постоянных заказчиков

Сейчас расскажу вам, где я искала клиентов и как изменилась моя личная страница.

Что советуют эксперты, и как их советы реализовала я:

1. Заполнить все поля в разделе «О себе»

Раньше это поле у меня было практически пустым, если не считать места жительства и номера школы, в которой я училась. Теперь любой интересующийся заказчик, заглянув на страницу, может увидеть, что я делаю, какая я и что люблю. Зачем это нужно? Согласитесь, сотрудничать с человеком, который разделяет твои ценности, намного проще. Кстати, в целях поиска такого человека служат и посты, но о них чуть позже.

о себе

Кроме того, я разместила информацию о том, что получила высшее образование на факультете «Стройматериалы и конструкции». Потенциальный клиент понимает, что я напишу профессионально грамотные тексты на строительную тематику. Возможно, именно этот факт перевесил чашу весов в мою пользу, когда генеральный директор компании по проектированию и изготовлению металлоконструкций обратился ко мне за созданием текстового контента для обновленного сайта.

Да, блок «О себе» небольшой, зато можно потренироваться в умении умещать презентацию себя в трех предложениях.

2. Зарегистрироваться в сообществах по поиску удаленной работы

Эта рекомендация полезна для копирайтеров, дизайнеров, вебмастеров, специалистов по контекстной рекламе и соцсетям. Я вступила в сообщества: Ищем подрядчика или кадры по SEO, Контекстной рекламе, SMMIT & Digital объявления и НА_УДАЛЕНКЕ. Вакансии в них публикуют с завидной регулярностью.

Есть возможность разместить собственный пост по поиску работы или проекта, но при написании текста нужно быть очень внимательным. Тролли не преминут отобедать вашими эмоциями, если вы – копирайтер, но резюме написали с ошибкой. Или, как дизайнер, представили в портфолио работу, не соответствующую чьему-то чувству прекрасного.

Именно в первой группе я нашла своего первого заказчика из Facebook – просто откликнулась на вакансию, написав под постом и отправив примеры своих работ в личку. Причем это был не посредник, а представитель компании, поэтому обсуждать рабочие вопросы в процессе сотрудничества было очень удобно.

3. Зарегистрироваться в сообществах, где «сидят» потенциальные клиенты

Моя целевая аудитория – бизнесмены и все, кто занимается продвижением компаний в интернете: SMM-специалисты, контент-маркетологи, PR-менеджеры и иже с ними. Так что сообщества я искала соответствующие. Перечислю только некоторые из них (для понимания, по каким ключевикам я их нашла в ФБ):

  • WEBSARAFAN клуб для предпринимателей.
  • Контент-маркетинг.
  • PRактика: все для PR-менеджера.
  • Услуги и малый бизнес в Москве.
  • Управление бизнесом и организациями.
  • Веб-студия.

Поскольку я специализируюсь на написании текстов по мебельной и строительной тематике, в число сообществ вошли:

  • Мебель.
  • Строительство & Недвижимость.
  • Идеи интерьера и дизайна.

Можно было создавать свои посты в сообществах, активно комментировать чужие, но я пошла по другому пути. Читала, что пишут участники, и добавляла в друзья тех из них, кто был мне близок по мировоззрению и отношению к работе. Честно скажу, совет «писать краткое представление в личном сообщении при добавлении в друзья» я не соблюдала. Но с удовольствием отвечала, если такие запросы мне поступали.

4. Создать оригинальную обложку

Эта рекомендация в гайдах всегда стоит первой. Я поменяла обложку на тематическую только 7 декабря, то есть через три недели после начала активной работы в ФБ. К этому времени я уже работала с двумя новыми клиентами, которых не отпугнуло изображение солнечного парка на фоне гор, намекающее на мою любовь к хорошему отдыху).

Если вы еще находитесь в поисках хорошей картинки, выбирайте рисунок размером 851 х 315 пикселей. Так вы получите четкую, хорошо читаемую обложку. Помните, потенциальный клиент переносит свое впечатление о странице на вас, и малейшая небрежность может обернуться потерей заказа.

Ольга Тонкушина

О том, как красиво и грамотно оформлять сообщества в Фейсбуке можно почитать здесь.

5. Писать интересные посты про себя и работу

Это самое сложное. Даже для копирайтера.

Никогда не любила писать о себе. Но раз уж пришла в соцсети в поисках клиентов, без этого не обойтись. Тем более, что опытным путем обнаружилось: результаты тестов, подтверждающие, что в прошлой жизни я была китайской принцессой или что я похожа на Дейенерис Таргариен из «Игры престолов», не интересны никому, кроме меня :).

С 19 ноября по 19 февраля я опубликовала 45 постов (надеюсь, не ошиблась в подсчетах). Из них:

  • 15 постов, непосредственно связанных с работой. Сомнения, интересные находки, «хвасты» и случаи из практики. 2 чисто рекламных поста. Первый о текстах, которые я пишу. Второй обо мне, как о специалисте. Кстати, старайтесь иллюстрировать профессиональные посты прикольными картинками. Я заметила, что такие публикации получают больше лайков и комментариев.
  • 20 перепостов. Их можно подразделить на 2 категории:

1. Ссылки на статьи о том, как писать статьи (прошу прощения за тавтологию).

2. Ссылки на образовательные мероприятия, в которых я участвовала. И те, и другие подтверждают мой постоянный профессиональный рост. Везде использовала свои текстовые подводки, чтобы показать, чем именно меня заинтересовала та или иная статья или вебинар.

посты 2

  • 10 постов о личном: себе и семье. Почему это тоже нужно? Рассказы о том, чем вы живете, вызывают доверие к вам, как к человеку. А еще людям просто интересно наблюдать за чужой жизнью, даже если она самая обычная, например, как у меня.
  • И еще 2 поста в ленте – отзывы от благодарных клиентов. Добиться таких отзывов сложно, за каждым из них я не менее трех раз ходила в личку к заказчикам.

Сейчас я уже меньше пишу о работе и больше о себе. И даже такие публикации вызывают интерес у потенциальных клиентов. По крайней мере, в комментариях периодически возникают вопросы по возможному сотрудничеству.

Точно знаю, я сделала далеко не все для поиска клиентов. Можно было бы предлагать свои услуги в личных сообщениях всем, кто подходит под мою ЦА. Можно было комментировать каждый более-менее подходящий пост в группах. В конце концов, можно было сделать простейший шаг – выставить свое резюме в сообществах по поиску удаленной работы. Я даже не изучила полностью функционал Фейсбука и не завела бизнес-страницу.

Но это только означает, что у меня еще есть огромный потенциал в работе с Facebook. А у вас?

 «Удачная идея» знает, что

Ольга Тонкушина — фрилансер с 7-летним стажем и автор текстов для бизнеса.

Самая удачная идея Ольги — это ее работа копирайтером после 10-летней службы в МВД. О том, как Ольге пришла в голову такая идея, можно почитать на ее страничке в Фейсбук под тегом #как_я_дошла_до_жизни_такой.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2017 luckyidea.ru // Политика конфиденциальности
ИП Раевская Светлана Николаевна, ОГРН 314547630200020, г.Новосибирск
Мы используем Cookies для наилучшего представления нашего сайта. Если Вы продолжаете использовать сайт, мы будем считать, что Вас это устраивает.

Полезный подарок только для подписчиков сайта:
Запись вебинара Екатерины Куваевой «Подготовка к запуску рекламы на Фейсбук»